HARFİKA Destek ve Hesap Silme
HARFİKA destek ve hesap silme
Geliştirici ve veri sorumlusu: Dağcan Nural. Destek: [email protected].
Uygulama içinden hesabımı nasıl silerim?
- HARFİKA’da hesabına giriş yap.
- Hesabım → Gizlilik ve hesap yönetimi → Hesabımı sil yolunu aç.
- Güvenlik için son 10 dakika içinde yeniden giriş yapmış ol. Onay alanına SİL yaz ve kalıcı silmeyi onayla.
İşlem başarılı olduğunda hesap ve bağlı profil, tercih, ilerleme ve tahmin kayıtları kaldırılır, oturumlar kapatılır. Diğer oyuncuların maç kayıtları hesap bağlantın kaldırılarak korunabilir. İşlem geri alınamaz. Yalnız uygulamayı kaldırmak online hesabı silmez.
Uygulamayı açamıyorum: silme talebi
Uygulamayı yeniden yüklemek zorunda değilsin. Hesabında kullandığın e-posta adresinden HARFİKA hesap silme talebi gönder. Konu: HARFİKA hesap silme talebi. Hesabını ve ilişkili verilerini silmek istediğini belirt. Başka bir kişinin hesabını silmemek için hesap sahipliği doğrulanır. Parolanı, tek kullanımlık doğrulama kodunu veya kimlik belgeni e-postaya ekleme.
Talepler en kısa sürede ve uygulanabilir yasal süreler içinde, KVKK başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Tamamlanma veya gerekçeli istisna aynı kanaldan bildirilir. Sağlayıcı güvenlik günlükleri ve yönetilen yedekler aktif hesaptan ayrı tutulabilir; anında tüm yedeklerin silindiği taahhüt edilmez. Talebinde bu kayıtların kapsamı ve saklama ölçütleri hakkında da bilgi isteyebilirsin.
Misafir verileri ve diğer destek talepleri
Misafir ilerlemesi cihazında saklanır; uygulamanın yerel verilerini kaldırarak silebilirsin. Teknik destek için uygulama sürümünü ve sorun adımlarını yaz; ekran görüntülerindeki kişisel bilgileri gizle. Uygulama içinden oyuncu bildirme/engelleme ve veri dışa aktarma seçenekleri de bulunur.
English — support and account deletion
Controller/developer: Dağcan Nural. Contact [email protected]. Delete your account in HARFİKA: Account → Privacy centre → Delete account, after recent sign-in and explicit confirmation. If you cannot access the app, email the address above from your account email with the subject “HARFIKA account deletion request”. You do not need to reinstall the app. Ownership is verified; never send passwords, one-time codes or identity documents. Account-linked records are removed; other players’ match records may retain a detached result. Backups/provider security logs may remain separately under their applicable retention cycle. Requests are handled promptly, with Turkish data-protection requests answered within 30 days.